Los negocios migrando a un mundo digital

La nueva normalidad que trajo el COVID-19 ha marcado un antes y un después en la forma de operar negocios tradicionales y, en consecuencia, los negocios han buscado alternativas digitales para sobrevivir a los efectos de la pandemia.

Digitaliza tu negocio

Sabemos que la modalidad del entretenimiento y del turismo son presenciales en muchos de los casos, justamente porque implica desplazarse hacia el punto de la actividad, la experiencia, la atracción, el recinto y/o la salida del tour, por mencionar algunos ejemplos, sin embargo, cada vez más y con mayor frecuencia, el medio de búsqueda, conocimiento, consideración, reservación y pago se realiza a través de plataformas digitales; un ejemplo muy claro de cómo el mundo digital ya es parte de la normalidad, es que en estos meses las empresas han tenido que implementar sistemas online de reservas para cines y autocinemas, hoteles, balnearios, guías turísticos, tours, visitas arqueológicas, entre otros, en donde se especifica la fecha, el horario, el número de personas, menores de edad, costos, etc.

Ahora bien, ¿tu negocio está listo para la transformación digital? ¿Qué aspectos debería considerar tu negocio para lograrlo? Te brindamos tres ideas concretas:

1. Alcance.

Acceso a diferentes universos de personas de acuerdo a intereses específicos en actividades de entretenimiento y turismo.

2. Visibilidad.

Lograr que los servicios de tu empresa de entretenimiento y/o turismo sean encontrados, vistos, conocidos y reservados por audiencias interesadas y relevantes.

3. Ejecución.

Brindar una experiencia única, atención, calidad y contar con tienda en línea para proveer a las personas formas de pago digital, así como formalizar procesos de administración, cobranza y pago de impuestos del negocio.

Aunque no se sabe con exactitud cuándo terminará la pandemia, es una realidad y necesidad para la empresas de la industria, contar con procesos digitales para la publicación efectiva de sus actividades de entretenimiento y turismo, lograr anuncios a visitantes interesados, así como mecanismos para la administración de reservaciones, pagos digitales y reportes de negocio.

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